- سپیده محمودی |
- 3254 بازدید
- زمان برای مطالعه : 4 دقیقه
روش حل مشکل نصب نشدن نرم افزارها بر روی تلویزیون هوشمند سامسونگ
به لطف تعداد برنامه ها و خدمات پخش آنلاین، تلویزیون های هوشمند زندگی را بسیار آسان‌تر کرده‌اند. روزهایی که برای دیدن فیلم یا برنامه‌ای تلویزیونی مجبور بودید منتظر بنشینید تا کانال خاصی در تلویزیون کابلی آن را پخش کند گذشته است. به قدری تعداد نرم افزارهای موجود زیاد است که ما در انتخاب به مشکل برخورده‌ایم. این امر به قدری خوب است که بعید نیست در آن نقص یا مشکلی وجود داشته باشد. مشکل از جایی آغاز می‌شود که تلویزیون شما برنامۀ خاصی را دانلود نمی‌کند.
این موضوع مخصوصاً زمانی طاقت فرسا می‌شود که نرم افزار مد نظر شما قصد پخش برنامه‌ای را دارد که می‌خواهید به هر قیمتی آن را تماشا کنید. بسیاری از کاربران، مخصوصاً کاربران برای حل این مشکل به ریست فکتوری تلویزیون های هوشمند سامسونگ فکر می کنند. درحالی‌که راه های زیادی برای رفع این مشکل وجود دارد، هیچ راه رسمی برای آن وجود ندارد؛ چرا که این مشکل به‌صورت کاملاً اتفاقی رخ می‌دهد. فارغ از اینکه تلویزیون هوشمند میان ردة سامسونگ داشته باشید یا بهترین مدل آن را، با این مشکل مواجه خواهید شد.
در این راهنما، راه های زیادی برای رفع مشکل نصب نشدن نرم افزارها بر روی تلویزیون های هوشمند سامسونگ آورده شده است.
رفع اشکال دانلود نشدن نرم افزارها بر روی تلویزیون هوشمند سامسونگ
دلایل زیادی برای اینکه چرا تلویزیون شما نمی‌تواند نرم افزارها را دانلود کرده و آن ها را بر روی فضای ذخیره سازی داخلی خود ذخیره کند وجود دارد. این دلایل بدین شرح‌اند:
• اتصال ضعیف به اینترنت
• مشکلات نرم افزار اپ استور
• فضای ذخیره سازی کم
• مشکلات فنی و نرم افزاری
• به روزرسانی های در حال انتظار
با نگاهی به این که چگونه این دلایل می‌توانند جلوی تلویزیون سامسونگ شما را برای دانلود یا نصب برنامه ها بگیرند، اکنون می‌توانیم به تعدادی از روش های عیب یابی برای حل مشکل دانلود نشدن نرم افزارها در تلویزیون هوشمند سامسونگ بپردازیم.
تلویزیون خود را ری استارت کنید
بله گویا این ترفند قدیمی که در تعداد زیادی از دستگاه ها به خوبی جواب می‌دهد، مشکل بسیاری از کاربران را نیز حل کرده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که تلویزیون خود را خاموش کنید. چند دقیقه آن را از برق بکشید و سپس آن را دوباره به منبع برق وصل کنید. حال تلویزیون را روشن کرده و نرم افزار اپ استور را اجرا کنید. نرم افزاری که می‌خواهید دانلود کنید را جست و جو کنید. قاعدتاً نرم افزار باید بر روی فضای ذخیره سازی تلویزیون شما دانلود شود.
اگر که این روش برای شما جواب داد بسیار عالی است. اگر که نه دیگر راه هایی که در زیر آورده شده است را امتحان کنید.
از اپ استور خارج شوید.
از آنجایی که وظیفه دانلود و به روزرسانی تلویزیون شما بر عهدۀ اپ استور است گاهی ممکن است این نرم افزار با مشکلات فنی مواجه شده باشد. برای حل این مشکل باید از نرم افزار اپ استور خارج شوید.
این مطلب را از دست ندهید:
2 روش برای وصل کردن گوشی آیفون به تلویزیون هوشمند سامسونگ
راه های متعددی برای خروج از اپ استور وجود دارد، یکی از این راه ها این است که اپ استور را باز کنید، سپس در گوشه بالا سمت راست نماد حساب کاربری را انتخاب کنید و گزینۀ تنظیمات حساب را انتخاب کنید، اکنون گزینه خروج یا حذف حساب را انتخاب کنید.
همچنین می‌توانید از قسمت تنظیمات از حساب سامسونگ خارج شوید. در ادامه مراحل مربوط به مدل‌های مختلف آورده شده است.
خروج از حساب سامسونگ در سری ایی، اف، اچ و جِی
1. دکمه منو را روی کنترل تلویزیون خود فشار دهید.
2. گزینه اسمارت هاب را در صفحه نمایش خود انتخاب کنید.
3. اکنون حساب سامسونگ را انتخاب کنید.
4. در نهایت گزینه حذف حساب را انتخاب کنید.
5. از شما خواسته می‌شود رمز عبور حساب سامسونگ خود را وارد کنید.
6. وقتی رمز عبور را وارد کردی گزینه «انجام» را انتخاب کنید.
7. در نهایت باید با انتخاب گزینه بله، خروج را تأیید کنید.
8. اکنون از حساب سامسونگ خود خارج شده‌اید.
خروج از حساب سامسونگ در سری های کی، ام، ان و کیو
• منوی تنظیمات را در صفحه تلویزیون خود انتخاب کنید.
• حال گزینه عمومی را انتخاب کنید.
• در نهایت گزینه مدیریت سیستم را انتخاب کنید.
• اکنون باید گزینه حساب سامسونگ را ببینید. آن را انتخاب کرده و سپس گزینۀ اکانت من را انتخاب کنید.
• گزینۀ حذف اکانت را انتخاب کنید.
• با زدن بر روی گزینۀ بله خروج از حساب خود را تأیید کنید.
• تلویزیون از شما می‌خواهد که رمز حساب خود را وارد کنید.
• پس از این که رمز را وارد کردید از حساب سامسونگ خود بر روی تلویزیون خارج خواهید شد. •
به روزرسانی نرم افزاری
گاهی اوقات، اپ استور از دانلود یا به روزرسانی برنامه ها خودداری می‌کند، زیرا ممکن است یکی از به روزرسانی های نرم افزاری تغییراتی را در اپ استور و تلویزیون شما ایجاد کند؛ بنابراین، برای جلوگیری از هر گونه مشکلی هنگام دانلود نرم افزار، اپ استور دانلود ها را متوقف می‌کند تا راه را برای بهروزرسانی نرم‌افزار باز کند.
ما در مورد اینکه چگونه می‌توانید نرم افزار تلویزیون هوشمند سامسونگ خود را بررسی و بهروزرسانی کنید به شما کمک می کنیم.
اتصال اینترنت را بررسی کنید
گاهی دلیل دانلود نشدن نرم افزارها وجود مشکل در اتصال به اینترنت است. یکی از خوبی های تلویزیون های هوشمند سامسونگ این است که به شما ابزاری اختصاصی برای بررسی اتصال اینترنت می‌دهند. در ادامه راه های بررسی اتصال به اینترنت در تلویزیون هوشمند آورده شده است.
• دکمه تنظیمات را روی کنترل تلویزیون خود فشار دهید.
• اکنون به گزینۀ شبکه و سپس گزینۀ وضعیت شبکه بروید.
• در اینجا می‌توانید اتصال اینترنت را بررسی کنید. •
اگر تلویزیون سامسونگ قدیمی یا جدیدتری دارید، این مراحل برای بررسی اینترنت را انجام دهید.
• نرم افزار تنظیمات را روی تلویزیون خود اجرا کنید.
• گزینه عمومی را انتخاب کرده و در نهایت شبکه را انتخاب کنید.
در اینجا، می‌توانید بررسی کنید که آیا مشکلی در اینترنت تلویزیون شما وجود دارد یا خیر. اگر اشکالی در اینترنت وجود دارد می‌توانید روتر خود را ری استارت کنید. درصورتی‌که مشکلی وجود نداشته باشد می‌توانید نرم افزارها را دانلود کنید.
پاک‌کردن فضای کَش تلویزیون سامسونگ
گاهی اوقات، ممکن است فضای ذخیره سازی تلویزیون سامسونگ شما تمام شود. تحت این شرایط اپ استور نرم افزارها را بر روی تلویزیون شما دانلود نخواهد کرد. همچنین ممکن است فایل های کش فضای ذخیره سازی شما را پرکرده باشند. خوشبختانه راهی برای پاک کردن حافظه پنهان تلویزیون سامسونگ وجود دارد. حذف اپلیکیشن ها در تلویزیون سامسونگ به راحتی انجام می شود و فضای پر شده را برای دانلود برنامه های جدید خالی می کند.
تلویزیون خود را ریست کنید
آخرین راه برای حل این مشکل این است که تلویزیون سامسونگ خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. بله، با این کار تمام اطلاعات ذخیره شده در تلویزیون خود را از دست خواهید داد. تمامی تنظیمات، برنامه های نصب شده و حساب های وارد شده به همراه موارد دلخواهتان از دستگاه حذف خواهند شد؛ بنابراین، از تنظیمات، برنامه ها و حساب های موجود در تلویزیون سامسونگ خود عکس بگیرید.
نتیجه گیری
این راهنما تمام آنچه که برای رفع مشکل نصب نشدن نرم افزارها بر روی تلویزیون سامسونگ نیاز دارید در اختیار شما قرار داده است. با این راهنما شما می‌توانید به‌راحتی این مشکل را حل کنید. در صورت وجود سؤال می‌توانید آن‌ها در قسمت نظرات بپرسید.
مرکز تعمیر تلویزیون در اصفهان بهترین مرکز تعمیر خرابی های تلویزیون با تعویض و جایگزینی قطعات اصل سالهاست که در حال فعالیت می باشد .گروه حرفه ای ما در زمینه تعمیر تلویزیون سامسونگ در اصفهان ، تعمیر تلویزیون سونی در اصفهان ، تعمیر تلویزیون ال جی در اصفهان ، تعمیر تلویزیون مارشال در اصفهان، تعمیر تلویزیون ایکس ویژن در اصفهان ، تعمیر تلویزیون دوو در اصفهان در خدمت همشهریان عزیز است.
